Para prefeituras
A Siwi cuida dos computadores da sua cidade.
Uma inteligência artificial que acha o problema, conserta sozinha e anota tudo o que fez.
Começando pelo começo
Sua cidade funciona em cima de computadores e sistemas.
Guichê de atendimento
Onde o cidadão é atendido.
Escola pública
Onde as crianças aprendem.
Unidade de saúde
Onde as pessoas são cuidadas.
Posto de documentos
Onde se tira RG e certidão.
Em todos esses lugares, tem um computador trabalhando o dia inteiro.
02
O problema
Quando o computador para, a fila cresce.
Uma pessoa pegou ônibus para ser atendida. O computador do guichê travou. Ela espera. A próxima também. E a próxima.
Computador parado é cidadão esperando.
03
Como é hoje
Hoje, consertar leva a manhã inteira.
8h12
O alarme toca
Ele avisa que algo quebrou. Mas não conserta.
8h40
Alguém abre um chamado
E espera um técnico ficar livre.
Depois do almoço
O computador volta
Meio dia de atendimento já foi embora.
E o técnico que cuida dessa unidade costuma cuidar de outras dez, longe dali.
04
Por que isso importa
“O posto que para não perde venda. Perde o dia de quem pegou ônibus para chegar.”
Na prefeitura, o computador parado não é um número num relatório. É uma pessoa no balcão.
05
A solução
Conheça a SIWI.
Pense num técnico muito atento que mora dentro de cada computador da prefeitura. Ele nunca dorme.
Ele não só avisa. Ele conserta.
06
Como funciona
Três passos. Simples assim.
1
Você pede ajuda
Do seu jeito, por texto ou por voz. Tipo: “a impressora não imprime”.
2
Ela acha a causa
Olha o computador, a internet e o programa ao mesmo tempo.
Ela conserta e anota
Arruma direto na máquina e escreve tudo o que fez.
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O superpoder
Ela olha tudo junto, como um detetive.
A máquina
O computador, a impressora
A rede
A internet e o Wi-Fi da unidade
O sistema
O programa do atendimento
A causa
Achou a causa? Conserta.
Sem ficar tentando no escuro.
Outras ferramentas só avisam que algo quebrou. A SIWI descobre o porquê e resolve.
08
A grandeza
Não é só computador. A SIWI cuida dos sistemas da cidade inteira.
Para os servidores
Para os cidadãos
SEI
Arrecadação
Câmeras e monitoramento
Portal do cidadão
Sistema de saúde
Gestão escolar
e muitos outros sistemas
09
Transparência
Tudo fica anotado, como num diário.
Para cada conserto, a SIWI escreve:
O que ela viu
O que ela decidiu
O comando que ela rodou
A hora e a máquina
Se um órgão de controle perguntar “o que foi feito nessa máquina?”, a resposta já está pronta.
10
Sem internet? Sem problema
Se a internet cair, ela continua trabalhando.
Cada unidade ganha um pequeno módulo de cibersegurança. Ele mantém os computadores e a rede funcionando ali mesmo, no local.
Quando a internet volta, a SIWI sincroniza tudo com a central.
Um por unidade, não um por computador.
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Cibersegurança
Ela também protege a prefeitura contra ataques digitais.
Conhece o normal
Sabe como cada sistema funciona no dia a dia.
Detecta a ameaça
Encontra a falha antes que alguém se aproveite dela.
Resolve na hora
Corrige em tempo real e registra cada passo.
Como a defesa do corpo: percebe e cura sozinha.
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O impacto
O que muda na prática.
47%
a menos no custo de manter o suporte de TI funcionando.
5 s
entre o pedido de ajuda e o computador voltar a funcionar.
640 mil
chamados reais ensinaram a SIWI. Nada de conteúdo genérico da internet.
Resultados das operações da SIWI em produção. Fonte: siwi.ai.
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O ganho da prefeitura
A mesma equipe, fazendo 20 vezes mais.
Antes · 1 analista, 1 chamado
Com a SIWI · 1 analista, 20 chamados
20×
mais chamados por analista, sem contratar ninguém.
O que a cidade ganha
01
Cidadão mais satisfeito
Serviço que funciona vira voto de confiança.
02
Cidade inteligente
Saúde, escola e atendimento sempre no ar.
03
Tecnologia para o servidor
Menos tempo travado, mais tempo atendendo.
04
Economia de logística e equipe
Menos técnico rodando a cidade de carro.
14
Por que comprar
Todo mundo na prefeitura sai ganhando.
O cidadão
Menos fila. Atendido no mesmo dia, sem ter que voltar.
A equipe de TI
Para de correr de unidade em unidade.
O gestor
Gasta menos para manter tudo funcionando.
A auditoria
Cada ação registrada: o quê, quando e onde.
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Confiança
Segura, auditável e dentro da lei.
LGPD
Dados anonimizados e criptografados.
ISO 27001
Norma internacional de segurança da informação.
SOC 2 tipo 2
Controles de segurança verificados ao longo do tempo.
Base homologada
Consulta chamados reais, não a internet aberta.
Cada passo está no rastreado e registrado.
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Jogo limpo
O que ela não faz (e a gente avisa antes).
Não troca peça queimada.
Mas gera a ordem de serviço pronta, com o defeito e a peça já identificados, para o técnico ou a manutenção.
Não substitui a internet.
Mas mantém computador e rede funcionando no local enquanto a internet da unidade não volta.
Não cria imagens nem códigos.
Não é uma IA criativa: é precisa e resolutiva. E aprende um pouco mais a cada uso.
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Homologada na PRODAM · Nota máxima
De 48 horas
para 2 minutos.
Foi esse o resultado na homologação da PRODAM: nota máxima, entregando além do escopo pedido.
Resolveu Acesso • Armazenamento • Certificados digitais • SEI • Integração
Próximo passo
Agende uma reunião em siwi.ai
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A tecnologia deve voltar a servir as pessoas.
siwi.ai